Socializzazione della Finanza e Crisi Economica Globale - Intervento di Info Free Flow (seconda parte)

Dopo la bolla della New Economy...

Al di là delle motivazioni più squisitamente economiche dello scoppio della bolla delle Dot Com nel 2000, c'è da riflettere sulla distanza antropologica tra previsioni degli investitori e design dell'architettura di rete degli anni '90. In quel periodo erano necessarie notevoli competenze specialistiche per usufruire di un computer e per navigare in una rete che, sebbene in transizione verso l'uso civile, aveva le sue radici ancora nei progetti dei cybersoviet, compensando i prerequisiti tecnici richiesti a chi vi si avvicinasse con un'elevata scalabilità ed orizzontalità. L'infrastruttura di rete e la capacità di storaggio e trasmissione dei dati non erano ancora così elaborate da facilitare la partecipazione del grande pubblico ad un'economia di beni e servizi immateriali come quella prospettata dalla retorica positivista dei redattori di Wired. In altre parole, la bolla della New Economy è stata dovuta ad errori di sopravvalutazione da parte del mercato della assorbibilità dei servizi delle dot com, della loro monetizzabilità e del livello di competenza dei loro utenti. Slogan del tempo prospettavano: "arricchisciti in fretta" o “costruiamole, poi arriveranno”, ma ciò si è dimostrato a lungo termine insostenibile, davanti alla mancanza di un design in grado di permettere agli investitori/utenti di orientarsi tra ed usufruire di dispositivi in grado di offrire loro servizi e contemporaneamente mettere a lavoro la propria esperienza. Il colpo alla FIRE economy a fine anni '90 deriva anche da un deficit di economia ICE (intellectual, cultural, educational) che non poteva essere colmato, a meno di non abbassarne l'asticella ad un target dotato di competenze più generiche e dandogli modo di metterle a valore.

Il crollo delle Dot Com comporta un profondo ripensamento delle dinamiche della cosiddetta "economia della conoscenza", spesso enfaticamente ed ottimisticamente posta come "economia dell'abbondanza": se è vero che con i costi di riproduzione marginali dei beni immateriali tendenti allo zero la circolazione degli stessi viene assai facilitata, è anche vero che non tutti possiedono abbastanza tempo e risorse cognitive ed interpretative non solo per goderne, ma alle volte nemmeno per intercettarli. Si pone il problema dell'economia dell'attenzione, che non rappresenta certo il ritorno alla scarsità tradizionale, bensì una declinazione di questa variabile rispetto allo scenario della New Economy. Il deficit di attenzione dell'operaio sociale della New Economy è profondamente intrecciato alle dinamiche della finanziarizzazione e della parcellizzazione del lavoro precedentemente discusse: questi processi hanno sì generato redditi aggiuntivi (distribuendoli in modo ineguale), ma distruggendo al contempo salario e stabilità occupazionale (con le ristrutturazioni e le esternalizzazioni) e dirottando il tempo di attenzione dei lavoratori-consumatori dalla ricerca di beni e servizi a quella di lavoro. E' un problema presente e persistente persino nella nuova new economy del Web 2.0 in cui - nonostante le avanzate tecniche di profilazione, di tailored advertising e la messa a lavoro di risorse e competenze extra-lavorative con la messa a valore del tempo libero - resta o diventa ancora più scarso in rapporto all'offerta il tempo di attenzione da dedicare alla ricerca ed consumo di beni e servizi informazionali.

La grande lezione impartita dalla bolla delle dot com riguarda la posizione della forza lavoro: essa non è solo un costo salariale e un produttore di attenzione, ma anche un reddito ed un consumatore di attenzione. Anche in questo la rete si dimostra non un paradiso della gratuità e della disponibilità sconfinata di beni e servizi, bensì un ambiente regolato da interazioni niente affatto differenti rispetto al reale.

Riaprire la Frontiera della Sussunzione: Personalizzazione di Massa

Se nel mondo della finanziarizzazione è la nuda vita ad essere messa a valore, ciò comporta un collegamento diretto con la necessità di determinare questo valore ai fini di un suo migliore inserimento e scambio sul mercato. Non si tratta esclusivamente di vita ed esperienze antropiche: l'intero mondo naturale e le sue manifestazioni vanno ridotte a quantità, reificati, sia per venire fruiti inclusivamente dal più ampio numero possibile di soggetti, sia per essere collocati sul mercato e permettere a questo di scommettere sulle loro oscillazioni. Nel postfordismo fino alla bolla delle dot com, ciò è stato possibile solo in parte, a causa di evidenti limiti infrastrutturali. 

Questa rivoluzione silenziosa viene messa in secondo piano dall'altra spinta capitalista, ma qualitativa, dell'apertura delle frontiere internazionali al libero mercato: sia a livello globale (con l'istituzione dell'OMC nel 1995) che regionale (ad esempio con l'implementazione del trattato di Maastricht in Europa), l'irruzione di merci straniere sui mercati nazionali sembrava rappresentare la soluzione alla saturazione di questi ultimi. Tuttavia, il tentativo, od il passaggio, di proporre beni terziari ed immateriali standardizzati, come in una sorta di prosecuzione del consumo di massa fordista in cui al modello T si sostituiscono le scarpe Nike, il Big Mac, ecc. (in un fordismo di beni terziari, immateriali) ha prodotto opposizione e conflitto. Il pensiero unico e la globalizzazione subiscono a distanza ravvicinata da parte di una pluralità di movimenti, consumatori, resistenze - spinta da motivazioni diversificate e a volte antitetiche - il triplice colpo sociale (Seattle 1999) economico (Dot Com 2000) e politico (Genova e Twin Towers 2001) che porta il capitale alla ristrutturazione sotto l'insegna della personalizzazione di massa, il riconoscimento della possibilità di costruire un mercato su un soggetto a partire dalla sua propria identità. Per inciso, si nota una ciclicità affine al decennio rosso, in cui il conflitto sociale (dal '68) precede la crisi economica (anni '70) e la ricalibrazione del sistema politico (Thatcherismo/Reaganismo).

E' con il crollo delle dot com che si chiude la transizione post-fordista e si apre la fase del biocapitalismo.

Ad inizi anni 2000, di pari passo con la presa d'atto del deficit di istruzione del grande  pubblico nei confronti delle applicazioni dell'internet dei cybersoviet e delle asimmetrie informative tra di esso ed i knowledge worker della finanza, iniziano a concretizzarsi quelle infrastrutture, dispositivi e design applicativi in grado di abbattere i costi di accesso per la collettività all'interfaccia sussuntiva di rete globale, ed aumentarne i margini di profittabilità per il capitale.

Leve parallele di questa tendenza sono le rivoluzioni nelle capacità di portabilità e storaggio dell'informazione, sintetizzate dall'affermazione progressiva del cloud computing e del "software come servizio". Come si vedrà in dettaglio più avanti, l'abbattimento dei costi e l'aumento delle capacità dei dispositivi di storaggio permettono alle grandi imprese dell'information technology di dotarsi di enormi datacenter sui cui server su cui far girare un crescente numero di servizi.

Il primo e più emblematico di essi, in rapporto alla fase che si stava aprendo, è quello della webmail: fino ad anni '90 inoltrati, la fruizione di internet passava per l'abbonamento ad internet service provider a dimensione prevalentemente locale, fornitori di connettività e servizi web. Uno di questi ultimi, la casella di posta elettronica - che consentiva per la prima volta al grande pubblico di scambiarsi messaggi online in tempo reale - prevedeva di default l'installazione di un client per scaricarli sul proprio computer.

L'entrata sul mercato dei provider delle telco, desiderose di mettere a profitto un canale mediale su cui esercitavano un monopolio naturale in molti casi pressoché assoluto, oltreché al moltiplicarsi dell'offerta di servizi online di attori del mondo software come Microsoft, reca con sé l'offerta di spazio web da cui accedere alle proprie informazioni. Quasi vent'anni dopo l'ubiquità dell'accesso al credito, viene posta l'ubiquità di accesso ed immissione delle informazioni in rete, amplificandone la portata e le occasioni di valorizzazione.

Da qui al credito mobile ed alla connessione internet via smartphone, vero e proprio culmine delle innovazioni biocapitaliste, vi è tutta una successione di importantissimi passaggi, che portano al consolidamento di una serie di dispositivi volti ad assicurare la concentrazione dei nuovi profitti prodotti: sul versante finanzario, che interessa la messa a valore capitalista dell'informazione (oltre che della nuda vita), segnaliamo gli strumenti derivati ed il microcredito. Sul versante informatico, che interessa la messa a lavoro capitalista dell'informazione, si possono citare l'introduzione di digitalizzazione, banda larga, memorie di massa; delle licenze Creative Commons; del software open source. Quest'insieme di dispositivi risponde all'esigenza capitalista di trasformare un mercato di massa, finanche nella sua variante postfordista, in una massa di mercati per superarne la standardizzazione e l'esclusività che la globalizzazione aveva prodotto e contro cui era esplosa una stagione di antagonismo:

1) Includendo quanti più soggetti possibile nel mercato

2) Dando loro la possibilità di usufruire di prodotti altamente personalizzati

Ma in che modo?

Costruzione finanziaria del Biocapitalismo

Nel novembre 1999, dopo che la proposta di legge ottiene una schiacciante maggioranza in Congresso, il presidente statunitense Clinton promulga il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), noto anche come Financial Services Modernization Act. Accogliendo richieste più che decennali da parte di operatori finanziari come Citigroup, (che già operavano in tal senso nell'illegalità, e che avevano la possibilità di supervisionare la stesura della legge grazie ai loro lobbisti in Congresso, ed ad appoggi come il segretario al tesoro Rubin nell'amministrazione) veniva a cadere il divieto di fusione tra banche commerciali, d'investimento ed agenzie assicurative introdotto nel 1933 dal Glass-Steagall Act, emanato dopo la Grande Depressione del 1929. Si venivano a creare veri e propri supermarket della finanza, in cui la spinta a coprire ogni stadio ed ogni contingenza del credito e del risparmio comportavano la corsa sempre più vertiginosa ad acquisizioni di attività e fusioni tra operatori con target anche molto differenti.

Fatto cruciale, la legge esentava esplicitamente da ogni regolazione, controllo e registrazione da parte della SEC (la commissione statunitense di vigilanza sulla borsa valori) derivati come i contratti di swap sui titoli, avallandone così l'esistenza di un mercato parallelo.

Boom degli strumenti derivati 

Nella scia del riassetto istituzionale appena discusso, i derivati diventano lo strumento principe per allargare la partecipazione al processo di finanziarizzazione a fasce di popolazione sempre più ampie. Come? Questi prodotti finanziari sono titoli il cui valore di mercato è correlato a quello di altri (azioni, obbligazioni, valute, indici, tassi, materie prime, altri derivati, ecc.), cioé al loro andamento borsistico; se io effettuo un investimento rischioso posso tutelarmi dalla sua eventuale cattiva performance acquistando il derivato adeguato - che può prevedere la copertura delle perdite con l'acquisto di un altro titolo o paniere di titoli dall'andamento più prevedibile, con un rimborso alla stregua di un premio assicurativo, o altro ancora.

Un esempio di derivati sono le opzioni (Covered Warrant): esse danno il diritto a vendere o comprare un titolo ad un dato prezzo e/o durante/allo scadere di un certo periodo. Se mi impegno a comprare un lingotto d'oro tra un mese al prezzo attuale, ma nel frattempo il prezzo dell'oro scende, con l'opzione adatta ho la facoltà di recedere dall'accordo.
Se da una parte la varietà, versatilità, ed alienabilità dei derivati a terzi ne assicura il successo come strumenti di copertura del rischio (hedging) tramite la creazione di piani di investimento personalizzati, dall'altro ne favorisce lo scambio su mercati in larga parte informali e non regolamentati, oltreché a fini speculativi (fino al 2008 negli USA se con il derivato adatto si acquistava un titolo pagandolo dopo un mese, speculando sulla caduta del prezzo del titolo in quell'intervallo era possibile ricavare un profitto anche senza disporre di capitali per garantire l'operazione): anche in questo riemerge la concatenazione della riproduzione sociale allargata a quella del capitale. 

Microcredito

Nonostante la loro popolarità, i derivati non risolvono il problema di chi al grande casinò della borsa non può partecipare per gravi deficit infrastrutturali e di competenze, i non-investitori per definizione come ad esempio gli ultrapoveri dei paesi in via di sviluppo.

E' qui che interviene il microcredito, creando un bacino di nuovi consumatori nel riprodurre un surrogato di basic income, nella misura in cui si presta denaro a soggetti privi di occupazione fissa e referenze creditizie pregresse.

Il rischio del capitale, endogenizzato e compresso in tal modo, viene però a riemergere sotto altre forme: tassi d'interesse molto elevati, che in alcuni contesti raggiungono percentuali usurarie; tendenza a privatizzare reti di protezione sociale locali, sottraendo in tal modo alle comunità strumenti di autogoverno; scarsa attenzione alle condizioni lavorative del debitore, cosicché esso si trova in svariati casi ad affidarsi a lavori usuranti o informali, o a ricorrere ad altri prestiti, o addirittura diventare un vero e proprio lavoratore salariato nelle sussidiarie messe in piedi ad hoc dalle istituzioni di microcredito.

Costruzione informatica del Biocapitalismo

Come detto in precedenza, per rendere effettiva la valorizzazione biocapitalista occorre operare la quantificazione delle infinite variabili che sottendono alla nostra percezione del mondo e dei viventi, e quindi del sapere. Lasciando per un po' da parte le declinazioni di tale quantificazione maggiormente afferenti all'ambito produttivo - dai crediti universitari alle agenzie di rating alle certificazioni di qualità - concentriamoci sul processo seminale di riduzione dei fenomeni audiovisivi da valori continui a valori discreti.

Infrastrutture e dispositivi di massa per effettuarlo e veicolare - acquisendo e riproducendo - tali fenomeni esistevano già (scanner/stampanti, registratori e videoregistratori); la novità introdotta nel tardo postfordismo degli anni '90 sta tutta nel supporto su cui gli audiovisivi verranno riversati, cioé della convergenza sul formato digitale. Al di là degli standard proprietari come l'MP3 (1994) per l'audio ed il DIVX (1999) per il video, e dei nuovi strumenti impiegati (come le fotocamere e videocamere digitali  degli anni '90), la novità è rappresentata dalla trasposizione in bit dei fenomeni audiovisivi, che riduce la durata di un brano e la qualità di un video alla stessa dimensione. Infatti, per sua stessa definizione, tutto ciò che è digitale (da digitus, numero) può essere quantificabile e quantificato; e tutto ciò che può essere quantificato può essere commerciato. L'architettura di rete della prima internet era generalmente caratterizzata dalla parità tra capacità di upload e download; se ciò favoriva la moltiplicazione dei provider ed evitava i colli di bottiglia dello streaming (che si basa sulla trasmissione di dati a partire da un server centralizzato) essa era certamente deleteria per chi volesse trarre profitto dalle dinamiche generate da una fruizione di massa della rete, che doveva basarsi incondizionatamente sulla velocità di download di una quantità di beni e servizi informatici da parte del grande pubblico. E' a tal fine che nel 1998 nasce l'ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) che, appunto, penalizza la capacità di upload di dati da parte dell'utenza in favore di quella di download. Completa questo mosaico la commercializzazione a fine anni '90 delle memorie di massa portatili: grazie ai progressi della miniaturizzazione si opera un salto di qualità nella mobilizzazione quantitativa e qualitativa dei dati: quantitativa rispetto al numero di informazioni e beni di consumo digitali da poter immagazzinare e di cui disporre, qualitativa laddove ad interi archivi di nastri di audio e videocassette, enciclopedie cartacee e persino agli stessi floppy disc, cd e dvd, si sostituiscono hard disk portatili e semplici pendrive USB.

Licenze Creative Commons

L'introduzione di queste licenze nel 2002 ad opera del giurista di Stanford Lawrence Lessig - desideroso di estendere i valori e le attitudini alla base del "movimento" dell'Open Source all'intero spettro delle opere dell'ingegno - rappresenta il primo vero tentativo di gettare le basi di una sistematizzazione dei diritti di proprietà sui beni immessi in rete. Possono porsi in forma di condizione o combinazione di condizioni che ne regolano la circolazione in un regime di copyleft:

- Attribuzione (BY) (deve essere citato l'autore originale dell'opera)

- No opere derivate (ND) (l'opera non deve essere modificata)

- Condividi allo stesso modo (SA) (secondo quanto stabilito dall'autore dell'opera originaria)

- Non commerciale (NC) (tranne che per l'autore stesso)

Prestabilire tali condizioni facilita la diffusione e la rielaborazione di saperi ed opere in misura maggiore rispetto a quanto avvenga per quelli posti sotto copyright: a tal fine il pubblico dominio sarebbe inefficace, potendo un'opera rilasciata in tal modo venire privatizzata semplicemente apportandole qualche piccola modifica e rivendicandone la paternità. Prendiamo ad esempio il settore dell’editoria: un’opera sotto copyright, una volta esaurito il suo ciclo commerciale, può finire non ristampata per lunghi anni e divenire introvabile, anche in presenza di una nicchia di consumatori disposta a pagare per averla, mentre ciò non accade se essa viene rilasciata in creative commons, laddove essa può essere reperita ed eventualmente sfruttata commercialmente piuttosto che essere lasciata ai soli vecchi intermediari editoriali. Va comunque evidenziato, a scanso di equivoci, come tutto ciò non crei di per sé un economia di tipo comunista: la valorizzazione dell'opera rilasciata sotto licenze creative commons avviene a valle della sua pubblicazione, venendo realizzata principalmente sotto forma di pubblicità ed accesso a contenuti premium proposti da chi possieda l'infrastruttura attraverso cui viene veicolata: mediatore che molto raramente coincide con l'autore. Inoltre, non vi è esplicito riconoscimento del carattere sociale che la rielaborazione del sapere o del bene riveste, e l'autore può prevenirne l'utilizzo commerciale.

Software Open Source

Il movimento del Software Libero, fondato da Richard Stallmann nel 1983 si prefiggeva di sviluppare software licenziato sotto queste condizioni:

* Libertà di eseguire il programma per qualsiasi scopo

* Libertà di studiare il programma e modificarlo

* Libertà di copiare il programma in modo da aiutare il prossimo

* Libertà di migliorare il programma e di distribuirne pubblicamente i miglioramenti, in modo tale che tutta la comunità ne tragga beneficio

inserite nel framework giuridico della licenza GNU GPL (la cui prima elaborazione risale al 1989 e la seconda al 1991); il tutto per proteggere il codice dall'appropriazione proprietaria, ampliatasi di concerto con il boom dei brevetti universitari degli anni '80. Non solo: la condizione di viralità, cioé dell'applicazione della licenza GNU GPL anche alle modifiche del software rilasciato sotto di essa, favoriva la circolazione non solo del codice in sé, ma anche del modello di sviluppo software e dell'etica hacker ad esso sotteso.

Nel 1998 alcuni esponenti del movimento del Software Libero, con il fine di renderlo appetibile per il big business, danno vita alla Open Source Initiative: ciò porta all'ingresso graduale del venture capitalism nelle comunità di sviluppo software, introducendo al loro interno tempistiche e finalità commerciali. Sono diversi i passaggi organizzativi e gestionali delle start up della OSI che gettano ponti verso il big business dell'information technology: tra di essi la calendarizzazione delle release di nuove versioni dei loro software (laddove in precedenza essi venivano rilasciati nel momento in cui raggiungevano un livello di stabilità reputato soddisfacente, o rispettavano altri parametri di usabilità stabiliti dagli sviluppatori), la tolleranza o la rivendicazione esplicita della presenza di pezzi di codice proprietario all'interno di software libero e di programmi proprietari all'interno di sistemi operativi liberi, la formalizzazione aziendalista dei ruoli della comunità di sviluppo.

Tuttavia il salto di qualità dell'open source in ambito enterprise avviene con l'implementazione al suo interno delle piattaforme L.A.M.P. (sinergia di sistema operativo Linux, web server Apache, database MySQL, e linguaggi di programmazione Perl, Python e PHP): aperte e gratuite, consentono per questo alle aziende di risparmiare sulla sicurezza e sulle licenze software. E' da notare come grazie alla loro elevata stabilità conquistino il mercato dei server e si ritrovino per questo sia alla base delle infrastrutture dell'internet in generale che di molte popolari web application gestite dai nuovi intermediari dell'informazione (Google, Facebook,ecc.), volte ad incanalare dati ed elaborazioni dei loro utenti come si vedrà tra poco.

Conseguenze

L'implementazione delle Web Application (dalla posta elettronica fino ai portali di investimento finanziario online) determina la crisi del soggetto del lavoratore della conoscenza: con l’aumento della potenza di calcolo a disposizione dell’utenza e le nuove web application disponibili - come blog, wiki, fotoritocco online - non occorrono più l'acquisto di software per il desktop e/o il possesso di un ampio bagaglio di conoscenze tecnologiche per produrre e consumare beni digitali che possano trovare anche uno sbocco di mercato. Per il dilettante che, ricordiamolo, si pone al centro di quest'ultimo processo produttivo dedicandovi prevalentemente il suo tempo libero, viene coniata l'etichetta di prosumer (produttore, consumatore e rielaboratore di informazioni e beni digitali allo stesso tempo). Per sfruttare il suo lavoro le imprese del web 2.0, secondo la definizione data da 'O Reilly:

1. Si concentrano sull'offerta di servizi piuttosto che su quella di pacchetti software.

2. Usano il web come architettura di partecipazione e non solo di comunicazione e distribuzione di prodotti, informazioni e conoscenze.

3. Elaborano efficienti strategie di sfruttamento di intelligenza collettiva dei propri utenti

4. Adottano modelli di business che sfruttano la creatività fondata sul remixing di oggetti culturali esistenti.

Focalizzando i loro sforzi sulla profilazione della coda lunga - la massa di mercati di beni di nicchia che i prosumer prediligono, e che quantitativamente nel suo complesso sopravanza la quota di mercato dei prodotti generalisti.

E il lavoratore della conoscenza? Forse il più emblematico colpo di coda della tecno-elite è stato quello attuato da Jon Postel, informatico californiano ed architetto dell’internet moderna: il fallimento del suo atto di disobbedienza contro l'accentramento dell'autorità di attribuzione dei domini internet - operato dal governo americano - che lo vide convogliare a scopo dimostrativo sul suo computer i rootserver della rete mondiale, è anche quello del lavoratore della conoscenza nel perpetuare la propria riproduzione.
La maggior parte di tutta questa composizione di classe sprofonda nel precariato; ascende nell'ambito residuale ma importantissimo delle attività che richiedono flessibilità, creatività, problem-solving generalizzato e comunicazione complessa - cioé, attività non routinarie che non possano (ancora) essere svolte da macchine - chi presenti invece tali competenze.

Inoltre, i lavoratori della conoscenza solo nella fase espansiva dell'economia a rete hanno visto coincidere le loro finalità con quelli della riproduzione economica, che nel biocapitalismo è legata alla riproduzione della vita stessa: il prosumer viene costruito dalle informazioni che consuma/produce. E si noti come la classe subentrante cannibalizzi la precedente: i lavoratori della conoscenza prosperano sui dispositivi informatici che destrutturano l’operaio massa, e vengono disfatti dalle web application utilizzate dai prosumer, ormai veri e propri infoproletari.

Quindi anche nella composizione sociale la “distruzione creatrice” segue l’innovazione?

Ancora sull' economia dell'attenzione...

Davanti al limite umano alla raccolta ed elaborazione di dati nel rumore di fondo della rete, acquistano importanza istituzioni e dispositivi di intermediazione informazionale. Come osserva Magnus Eriksson, più il valore economico dell'informazione statica tende allo zero, più diventa importante l'accesso alla comunità che circonda quelle informazioni, perché è la comunità che gli conferisce un significato, che determina se alle fine valgono qualcosa.

Quindi da una parte vi sono i grandi portali dell'immissione di informazioni in rete: Google e Facebook da un lato e le piattaforme finanziarie dall'altro - che non a caso iniziano a convergere. Dall'altra, certificazioni e strumenti volti a scremare questi portali per estrapolarne ciò che fa più al caso nostro: da quelle rilasciate dall'ufficialità delle agenzie di rating (incaricate di valutare i titoli delle imprese in base alla loro rischiosità - una variazione del rating comporta la variazione del tasso d'interesse associato ad un determinato titolo) a quelle più informali degli aggregatori, dei feed RSS, e delle applicazioni di Social Bookmarking.

E sugli intermediari del Web 2.0...

Come spiega Dmytri Kleiner in Infoenclosure 2.0:

"Un investitore del Web 2.0 ha bisogno principalmente di finanziare la generazione di hype, marketing e chiacchiericcio. L'infrastruttura è largamente disponibile a buon mercato, il contenuto è gratuito ed il costo del software, almeno di quanto di esso non sia anche gratuito, è trascurabile. Di base, fornendo banda e spazio su disco potete diventare un sito internet di successo, se siete in grado di vendervi efficacemente.

Il successo principale di un'azienda Web 2.0 arriva dal suo relazionarsi alla comunità o, più precisamente, nella capacità di un'azienda di rimanere monolitica nel suo brand contenutistico o, ancora meglio, nella sua aperta proprietà di quel contenuto, dischiudendo allo stesso tempo il metodo di creazione di quel contenuto alla comunità" - come accade per le compravendite effettuate su Ebay, su cui il sito incassa una percentuale, o per la produzione di informazioni e valore aggiunto sui propri prodotti effettuata da Amazon, la quale permette ai suoi utenti di copartecipare alla costruzione del proprio database librario: dinamica questa tutt'altro che limitata al web 2.0 e che verrà brevemente ripresa nel prossimo paragrafo - "Caratteristica imprescindibile di queste operazioni è il controllo centralizzato e verticale dell'azienda web 2.0 sul server del suo applicativo.

Dato che i capitalisti che investono nelle start-up del Web 2.0 spesso non ne finanziano la prima capitalizzazione, il loro comportamento diventa peraltro marcatamente parassitario. Arrivano spesso in ritardo nel processo, quando la creazione di valore ha una buona spinta, e vi si inseriscono per assumerne la proprietà ed utilizzare il proprio potere finanziario per promuovere il servizio, spesso entro il contesto di una rete egemonica di importanti e ben finanziati partner."

Grazie agli strumenti open source di data mining e profilazione delle preferenze dei loro utenti, i social network ed i motori di ricerca le aggregano e ne ricavano dei trend, che reimmettono in rete sotto forma di “video più cliccato”, “brano più ascoltato”, ecc, anche se l'opinione della maggioranza non rispecchia necessariamente la qualità di un contenuto. Tutto ciò fa saltare all'occhio la stretta corrispondenza di tali comportamenti imitativi in rete con quelli che avvengono sui mercati finanziari, sede in cui essi vengono direttamente valorizzati.

Automatismi di rete: convenzione, razionalità mimetica e comportamenti gregari

Se accogliamo il parallelo tra il lavoratore della conoscenza e l'artigiano che - grazie alle sue innovazioni - alla vigilia della rivoluzione industriale preparava il terreno per l'avvento dei dispositivi di organizzazione scientifica del lavoro, e continuiamo ipotizzando una "proletarizzazione" dell'ambiente di lavoro informazionale di rete, possiamo a questo punto chiederci se e come si possano declinare nel contemporaneo quelle forme di lavoro routinario condivise dagli operai fordisti come la catena di montaggio, che rappresentavano per essi allo stesso tempo un vettore sia di alienazione che di riconoscimento reciproco come classe accomunata dagli stessi bisogni ed obiettivi. Introduciamo due importanti differenze tra la vecchia e la nuova catena produttiva:

1) nel primo caso gli automatismi si trasfigurano in dispositivi impersonali ed alienanti, mentre gli automatismi in rete si pongono come co-partecipazione alla produzione e riproduzione della propria vita. Ciò si estende a tutte quelle forme di lavoro del consumatore che esondano dalle fibre ottiche di internet per materializzarsi nel montaggio della libreria Ikea da parte dell'acquirente piuttosto che nella prova di prodotti "omaggio"

2) gli automatismi della fabbrica sono giocati sul lavoro morto, quello che rispecchia la visibilità e materialità della catena produttiva, mentre gli automatismi di rete, come le convenzioni ed i comportamenti gregari sono giocati sul lavoro vivo e sulla sua tendenza ad interiorizzare legami deboli ed interagire con schemi concettuali riduzionisti per rapportarsi, partecipare o sfruttare la socialità complessa. La definizione di questi automatismi è tutt'altro che predeterminata, perché deriva sia dalla reputazione, credibilità e legittimità degli attori sociali che li determinano che delle piattaforme che li veicolano (giornali, volantini, bollettini, televisioni, blog, social network...) e in questo senso l'intera medialità diventa territorio di conflitto incessante, che porta sia il segno del potere che quello del contropotere.

Tali automatismi corrispondono alla convenzione, basata su idee vaghe ma sostenute da uno spaccato trasversale di investitori e netizen, e consolidata dai mezzi di comunicazione che si accontentano spesso di convalidare tale conoscenza indotta dagli stessi investitori, e la razionalità mimetica, che indica un comportamento di massa di tipo gregario basato sul deficit di informazione dei singoli, che si affidano alla convenzione come economizzatore di complessità, e riproduce un comportamento imitativo. Ad esempio in finanza la modalità di comunicazione di ciò che gli “altri” considerano un buon titolo su cui investire conta più del suo valore effettivo: ciò porta alla teoria del “momentum investing”, che consiglia di puntare sugli investimenti rialzisti, vale a dire quelli su cui si stia precipitando la massa degli investitori, spesso diretti da chi possieda un alto capitale reputazionale (dal tesoriere della Federal Reserve a Beppe Grillo...)

Dalla Fucina alla Nuvola. Una conclusione provvisoria

In una riedizione delle dinamiche della rivoluzione industriale, con i dispositivi del controllo sociale messi al servizio della riproduzione economica, le maglie delle nuove enclosure, quelle del sapere, tornano a restringersi. La celebrazione del “dilettante”, cioé dell'infoproletario, rispetto all'”esperto”, il vecchio lavoratore della conoscenza, non è che una maschera edulcorante per celare l'esodo di questa nuova figura lavorativa dalle "campagne" preinformazionali, le vecchie forme di lavoro ormai recintate dai dispositivi di sussunzione biocapitalisti e dall'organizzazione toyotista, per alienare la propria manodopera informazionale (i propri dati personali: e verrebbe da chiedersi se in un simile contesto le pratiche antagoniste in rete degli anni '90 e dei primi anni 2000, come le campagne in difesa della privacy rappresentino un assurdo o un lusso oppure una via di fuga ancora percorribile e necessaria) nelle moderne fabbriche, i portali delle web application. Un esodo quasi sempre drammatico, laddove sull'infoproletario si sovrappongono appunto le condizioni preinformazionali, di migranti dei contadini inurbati dei paesi in via di sviluppo, o di precari dei lavoranti a progetto e sottopagati dei paesi del capitalismo maturo. Dove un tempo gli operai si perdevano nel fumo delle fabbriche e nei rumori dei macchinari ora gli info-operai si perdono nella nuvola dell'informazione riduzionista e nel rumore di fondo della rete, mentre ritorna a divaricarsi la forbice tra essi ed i possidenti, infolatifondisti punti di snodo e controllo della ricchezza prodotta dalla rete allargata - dai vecchi media broadcast e baronati universitari ai nuovi aggregatori, dispositivi di profilazione e alle cloud più o meno compiute e ramificate, che arrivano ad offrire ai loro utenti spazio su disco online dove riversare le proprie informazioni: e, utilizzando un'espressione informatica, il vivere la propria esperienza in rete sottostando all'imposizione del "lato server" che queste ultime pongono in essere non rappresenta altro che l'ultima forma di schiavitù prodotta dalla ristrutturazione biocapitalista.

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